En lançant le Festival d’innovation ouverte pour les Sciences, Technologies et Société en 2017, Open Geneva avait développé une vision unique consistant à impliquer la société civile dans le processus d’innovation. En effet, que ce soient des jeunes, des étudiant.e.s, des réfugié.e.s, des patient.e.s, des personnes en situation de handicap, les citoyen.nes sont de plus en plus conscients que non seulement l’innovation les impactent, mais aussi qu’ils ont le pouvoir d’influencer l’innovation.
Pourquoi c’est important? L’innovation est un processus créatif qui nécessite de construire un “cas d’utilisation” pertinent (use case en anglais), qui vu d’une université ou d’une institution est parfois difficile à percevoir. En somme, au-delà de l’expertise, l’innovation est un processus compassionnel qui demande d’impliquer les utilisateurs (user-centric ou user-led design en anglais).
Pourquoi l’innovation ouverte a gagné en importance? Avec le foisonnement d’innovations technologiques et sociales, souvent partagées gratuitement ou pour une modique somme sur Internet, l’effort relatif d’innovation nécessitant une expertise technique a diminué. Par exemple, il est maintenant possible de construire des blockchains ou des apps pour smartphones sans savoir programmer. Par contre, connaître précisément les besoins des utilisateurs nécessite de comprendre leur environnement toujours plus complexe, combinant efficacité (e.g., gain de temps ou économies) avec des considérations humaines, sociales, et environnementales. Dès lors, au lieu de constamment demander aux utilisateurs ce dont ils ont besoin, il est bénéfique de les impliquer dans le processus d’innovation.
Les citoyen.nes sont-ils juste des utilisateurs? Parce qu’un grand nombre de processus d’innovation technologiques et sociales sont démocratisés et donc accessibles à très faible coût financier et d’apprentissage, les citoyen.nes peuvent eux-mêmes devenir les acteurs de l’innovation. En construisant des communautés autour d’une pratique collective et collaborative de l’innovation, l’effort financier et d’apprentissage est mieux distribué tout en développant du lien social. L’innovation ouverte a pour vocation de faire que les citoyen.es soient les premiers acteurs de l’innovation qui est importante pour eux et pour leurs communautés.
Comment le Festival Open Geneva permet-il de développer l’innovation ouverte? Durant le Festival, Open Geneva et ses partenaires proposent des moments d’innovation permettant à la fois de contribuer à la résolution de problèmes tout en apprenant. Par exemple, en collaboration avec le Canton de Genève et d’autres partenaires (AGPsy, Hospice Général, Foyer handicap, 2050 Today, Camarada, UOG, HUG, Université de Genève, Addictlab), Open Geneva a développé des éco-défis pour impliquer la société civile dans l’innovation pour l’urgence climatique. Les éco-défis ont rassemblé des personnes en situation de handicap, étudiant.e.s, personnes atteintes de maladies chroniques, en situation de réinsertion professionnelle ou touchées par la précarité, femmes migrantes, membres de la Genève internationale et parents d’élèves. En effet, bien que tout le monde soit touché par l’urgence climatique, nos émotions et nos réactions face à cette situation sont très différentes. Ces différences sont importantes et doivent être exprimées pour être prises en compte lors du développement de solutions.
Pourquoi transmettre le savoir de manière horizontale est clé? Prenons l’exemple de Tania Chytil, journaliste à la RTS, qui a organisé un atelier ouvert aux 7 à 77 ans et intitulé : “Interviews, chroniques, vidéos : et si vous vous lanciez?” dont le but n’était pas de découvrir le métier de journaliste, mais de comprendre et de pratiquer l’organisation et la performance d’une interview, comme une expérience humaine et un échange compassionnel entre un.e journaliste et la personne interviewée.
Les réactions des participants parlent d’elles mêmes : “Je participe à cet atelier pour découvrir le métier de journaliste” – un élève du cycle d’orientation. “Je crée des podcasts où les personnes me racontent leur parcours de vie. Ceux-ci sont parfois difficiles. Comment mener à bien une interview dans ces cas ?” – une entrepreneuse sociale
Et Tania Chytil de conclure : “Expliquer les coulisses d’une interview, ouvrir l’exercice à tout le monde est pour moi indispensable pour que les gens comprennent comment on travaille, tout comme transmettre mes trucs, mon expérience acquise durant toutes ces années. De plus, l’échange est super enrichissant !”
A quel point l’innovation ouverte est-elle importante pour les citoyen.nes? Si pour certain.e.s, pratiquer l’innovation ouverte est bénéfique, pour d’autres, cet exercice peut avoir des conséquences majeures pour leur carrière: Avoir plus de 50 ans, un CV rempli d’expériences riches et ne pas trouver de travail ? Beaucoup de “seniors” en font l’expérience. Lors du hackathon Level+, les participant.e.s concerné.e.s par cette problématique ont pris leur destin en main. Dans un esprit de communauté, ils ont pu ensemble sortir de leur zone de confiance et mobiliser l’intelligence collective pour trouver des solutions originales mais très pratiques pour booster leur employabilité. Grâce aux expériences et points de vue variés des personnes participant au hackathon Level+, notamment des étudiant.e.s, ils ont pu prototyper des solutions pour mettre fin aux stéréotypes et valoriser l’expertise des “seniors” sur le marché de l’emploi.
Pourquoi le festival Open Geneva 2022 a été un tournant? Depuis 2017, Open Geneva a fait la promotion des hackathons (i.e., des marathons d’innovation ouverte) comme une manière efficace de mobiliser l’intelligence collective pour l’innovation ouverte. Mais le hackathon n’est qu’un format, parfois assez contraignant pour l’organisateur.trice, mais aussi pour le participant.e. En 2022, grâce à une très grande diversité de formats, tels que ceux décrits dans ce texte, le festival est devenu encore plus accessible à toutes sortes de publics très différents. D’où le slogan du festival 2022: Rethinking Hackathons, i.e., repenser le format des hackathons pour rendre tous.tes les citoyen.ne.s acteurs d’une innovation ouverte encore plus inclusive et donc plus performante pour la société!
Retrouvez le rapport du Festival d’innovation ouverte 2022 (version FR – EN version)
